Para quem sempre esquece dos aniversários de pessoas importantes, a CRMBonus, em parceria com o iFood e o WhatsApp lançou, nesse sábado, dia 7 de fevereiro, o PresenteIA, uma ferramenta que funcionará como agente virtual na rede de mensagens do Grupo Meta, identificando datas e avisando antecipadamente, além de sugerir presentes e possibilitar a compra direta pela plataforma com entrega na casa do aniversariante através da logística do iFood.
Em uma ação costurada no aniversário de 45 anos de Michel Teló, Marcos Mion e Neymar interagiram com o cantor, num papo sobre esse esquecimento tão comum a todos nós. A história se espalhou pelas redes sociais, atraiu a atenção do público e ganhou espaço na imprensa de forma espontânea. Na verdade, por trás da troca de opiniões entre os três estava a ação de marketing do PresenteIA, do qual Mion é sócio e embaixador.
A ferramenta foi criada para ajudar aqueles que vivem na correria e deixam datas importantes sem a devida atenção. O PresenteIA possibilita aos usuários o compartilhamento de contatos com um agente virtual que identifica automaticamente os aniversários e organiza as informações em uma agenda inteligente. Um dia antes da data, a ferramenta envia lembretes acompanhados de sugestões de presentes com diferentes valores e um cartão personalizado de acordo com o grau de intimidade com o homenageado. A compra acontece em um clique, dentro do WhatsApp, e a entrega é realizada mesmo sem que o usuário saiba o endereço do aniversariante.
Alexandre Zolko, fundador da CRMBonus, conta que estão focados em transformar o ato de presentear em um hábito cotidiano no Brasil, combinando a capilaridade logística do iFood, o engajamento natural do WhatsApp e uma estratégia de comunicação em escala. “A ideia é facilitar o gesto de afeto em poucas horas e redefinir a forma como as pessoas celebram momentos importantes”, diz Zolko.
A campanha e a estratégia de lançamento do PresenteIA foram criadas pela Tech & Soul, a primeira para a CRMBonus, que escolheu a agência para cuidar de sua comunicação em dezembro de 2025.
Para Flavio Waiteman, sócio e CCO da Tech & Soul, o PresenteIA nasce da combinação entre tecnologia e comportamento. “Ao inverter a lógica tradicional de lançamento, criamos uma narrativa que começou como uma conversa nas redes, gerando curiosidade, identificação e engajamento orgânico, e só depois se revelou como campanha, permitindo que o público se envolvesse com a história antes mesmo de conhecer o produto, que resolve uma dor bem comum entre as pessoas”, analisa.
A campanha também teve desdobramentos no Caldeirão do Mion e, ontem, domingo, dia 8 de fevereiro, nos programas Domingo Legal e Programa Silvio Santos.
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